Prazos e Entrega

Todas as compras feitas na ZTX Malhas possuem entregas capacitadas em todo o território nacional via transportadora ou Correios. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 48h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito, pix ou através de boleto bancário.

O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora, forma de envio escolhida e localidade de entrega.

Informações importantes:

I. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pedido retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.

III. Pedidos em dias não uteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir do próximo dia util.

IV. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a ZTX Malhas na nossa central de atendimentos pelo telefone (47) 3308-8900 ou e-mail sac@ztxmalhas.com.br

V. Destinatário ausente: Sempre se certifique de que haverá alguém no local de destina para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega e, caso não houver ninguém para a retirada, o produto ficará disponível por 07 (sete) dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após este prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega e, caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.

VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na ZTX Malhas, você pode entrar em contato conosco via e-mail comercial@ztxmalhas.com.br ou pelo whatsapp (47) 3308-8900 fornecendo o número de sua nota fiscal.